Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) предоставляет информацию заинтересованным юридическим и физическим лицам, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти об организации деятельности Росреестра по следующим вопросам:

- Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подаваемых заявителем;
- Порядок и способ подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;
- Перечень многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых оказываются государственные услуги Росреестра, их адресов и телефонов;
- Виды предоставляемых государственных услуг;
- Размеры платы (государственной пошлины) за предоставление государственной услуги, банковские реквизиты для перечисления платежа (государственной пошлины), порядок оплаты государственной услуги, порядок возврата платежа (государственной пошлины);
- Порядок и способы получения результата предоставления государственной услуги;
- Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;
- Порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
- Формирование запроса о предоставлении сведений ЕГРН от Вашего имени.

Кроме того, ВЦТО предоставляет справочную информацию в отношении:
- Центрального Аппарата Росреестра;
- Территориальных органов Росреестра;
- ФГБУ "ФКП Росреестра", его филиалов (их территориальных подразделений) в части почтового адреса, адреса электронной почты, номеров телефонов справочной службы, графика (режима) работы, графика приёма заявителей, ФИО (отчества - при наличии) руководителей.

По интересующим вопросам, касающимся деятельности Росреестра, заявители также могут обратиться по бесплатному федеральному номеру 8 800 100 3434.