Поступление в Администрацию Обращений граждан происходит следующими способами:
- в письменном виде (через обычные каналы связи, почтовой связью);
- по телефону «горячей линии» («телефону доверия») по номеру 3-21-03;
- на личном приеме граждан главой администрации и руководителями структурных подразделений администрации;
- с использованием информационно-коммуникационных сетей (посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты Администрации email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.);
- через форму обратной связи на официальном сайте Администрации http://inster39.ru в разделе «Интернет-службы».
Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» регламентируется:
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;- Федеральный закон от 09 02 2009 № 8 ФЗ- Административным регламентом Администрации предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан», утвержденным постановлением администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» от 31.01.2012 г. № 130;- постановлением администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» от 23 января 2014 года №55 «Об утверждении Порядка рассмотрения в администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» обращений граждан по фактам коррупции».
https://www.genproc.gov.ru/anticor/ - Сайт Генеральной прокуратуры РФ