Уважаемые жители Черняховского района!

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями.

В данном разделе содержится информация, касающаяся защиты прав потребителей.

Мы надеемся, что данный раздел Вам будет полезен и поможет избежать неприятных ситуаций при покупке тех или иных товаров.

В администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» вопросами защиты прав потребителей занимается отдел экономики муниципального хозяйства и экономического развития. В компетенцию отдела входит только консультирование потребителей. Специалист отдела не занимается составлением исковых заявлений и не является защитником в суде.

Обратиться за консультацией Вы можете:
- по адресу: г. Черняховск, ул. Калинина, д. 7, кабинет № 1;
- по телефону: 4-82-69
в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 часов


закон о защите прав потребителей
основные права потребителей
перечень технически сложных товаров
особенности возврата технически сложного товара
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта
перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
правила продажи отдельных видов товаров
как вернуть товар в магазин
покупаем в Интернете, по почте, по каталогу
покупаем мобильный телефон
покупаем обувь