Уважаемые жители Черняховского района!

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями.

В данном разделе содержится информация, касающаяся защиты прав потребителей.
Мы надеемся, что данный раздел Вам будет полезен и поможет избежать неприятных ситуаций при покупке тех или иных товаров.

В администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район» вопросами защиты прав потребителей занимается управление экономики муниципального хозяйства и экономического развития.
В компетенцию управления входит только консультирование потребителей. Консультант управления не занимается составлением исковых заявлений и не является защитником в суде.

Обратиться за консультацией можно:
- по адресу: г. Черняховск, ул. Калинина, д. 7, кабинет № 1;
- по телефону: 4-82-69
в рабочие дни с 9:00 до 17:00 часов, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 часов

Также за консультацией по защите прав потребителей можно обратиться в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Черняховском, Озерском и Гвардейском районах
- по адресу: г. Черняховск, ул. Пионерская, д. 19;

- по телефону: 3-47-77; 3-48-31.
в рабочие дни с 9:00 до 16:00 часов.

закон о защите прав потребителей
основные права потребителей
перечень технически сложных товаров
особенности возврата технически сложного товара
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта
перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
правила продажи отдельных видов товаров
как вернуть товар в магазин
покупаем в Интернете, по почте, по каталогу
покупаем мобильный телефон
покупаем обувь